Berikut merupakan jawaban dari beberapa pertanyaan, semoga dapat menjawab pertanyaan atau rasa ingin tahu anda. Jika masih ada yang belum jelas, silakan hubungi kami via: SMS, e-mail atau Yahoo Messenger.
| Umum |
| T : | Apakah deposit berupa pulsa ? |
|
| J : | Deposit bukan merupakan pulsa. Seperti halnya tabungan, deposit dapat dicairkan dalam bentuk pulsa, dengan cara mengisikannya langsung ke no.hp yang ingin diisi. Deposit tidak bisa diuangkan. Deposit dapat dipakai setiap saat dan tidak ada masa kadaluarsanya. |
|
| T : | Apa perbedaan ketiga produk, bukankah ketiganya menawarkan jasa yang sama? |
|
| J : | Ketiganya sama-sama produk isi pulsa, perbedaannya diantaranya:
Pilihan bank deposit. Untuk v-Pulsa dan e-Reload, deposit dapat dilakukan via transfer bank BNI, BCA dan Mandiri, sedangkan untuk e-Reload dan Nusa Tronik deposit dapat dilakukan via transfer Bank Mandiri, BRI dan BCA. Voucher yang tersedia, misal e-Reload menyediakan Axis sementara yang lain tidak.
Untuk produk v-Pulsa setiap transaksi dikenakan biaya reply (motong deposit), kecuali pengisian deposit. Untuk biaya reply sebesar : XL:40, im3: 70, Simpati dan mentari : 150. Sedangkan untuk produk lain hanya transaksi-transaksi tertentu saja yang dikenakan biaya reply (seperti cek saldo) |
|
| T : | Apa perbedaan agen dan retail ? |
|
| J : | Keduanya adalah sama, perbedaannya hanya pada levelnya, sehingga otomatis harganya juga berbeda. |
|
| T : | Kenapa untuk s-Tronik deposit via bank mandiri validasinya harus menunggu jam 14:00 ? |
|
| J : | Dikarenakan bank BRI tidak memiliki internet banking, maka untuk produk s-Tronik, deposit via Bank BRI akan divalidasi jam 14:00 kemudian deposit baru dikimkan ke pelanggan. |
|
| T : | Apakah saya harus memiliki downline? |
|
| J : | Tidak. anda tidak harus memiliki downline, jadi bebas dan fleksibel. Jika anda memiliki downline, tentu akan lebih menguntungkan anda, karena tentu saja anda akan mendapat bonus dari setiap transaksi downline anda. |
|
| T : | Kenapa ada yang langsung terdaftar menjadi agen dan ada yang hanya sebagai retail? |
|
| J : | Karena untuk masing-masing produk, mempunyai harga dasar yang berbeda-beda, jadi walaupun pada posisi retail, bisa jadi mendapatkan harga voucher yang lebih murah dibanding posisi agen. Misal untuk im3/mentari voucher 25 harga di v-pulsa untuk dealer Rp.24.050. sedangkan di s-Tronik untuk retail hanya Rp.23.750 |
|
| T : | Bagaimana komisi/bonus diberikan dan bagaimana meng-uangkannya? |
|
| J : | Komisi/bonus akan langsung ditambahkan ke deposit anda, sehingga tidak dapat diuangkan. Setiap kali bonus/komisi diberikan, maka anda akan mendapatkan SMS pemberitahuan. |
|
| T : | Setelah mendaftar, bagaimana cara bayar yang 100.000 (s-Tronik/Nusa Tronik) / 50.000 (v-Pulsa/e-Reload) ? |
|
| J : | Rp. 100.000 atau 50.000 adalah deposit awal yang akan menjadi milik anda semuanya dan tidak dipotong sedikitpun. Caranya seperti melakukan deposit biasa. Silakan klik produk dimana anda terdaftar, selanjutnya klik format sms. Pada halaman paling bawah terdapat cara untuk melakukan deposit. |
|
| T : | Bagaimana untuk naik level? apa maksudnya deposit minimal? |
|
| J : | Jika anda telah cukup memiliki downline maka anda dapat naik ke level tertentu. Maksudnya deposit minimal adalah deposit anda termasuk downline anda. Jadi misal anda mendaftar di v-Pulsa, kemudian mempunyai downline 5. Downline-downline anda mempunyai downline lagi hingga total 35. Jika tiap downline deposit Rp.50.000, maka total deposit anda adalah 40x50.000 = 2.000.000 |
|
| Teknis |
| T : | Kenapa setelah hp pararel terdaftar, tetapi untuk transaksi tidak bisa? |
|
| J : | Hal ini tergantung dari jaringan masing-masing operator, dan biasanya terjadi pada operator Indosat (IM3)> untuk yang menggunakan IM3 sebagai HP pararel atau Master, silakan sms ke nomor center yang lain: XL atau AS. Tarif SMSnya sama, yaitu Rp.44 per SMS, jika menggunakan voucher sms |
|
| T : | Kenapa deposit via mandri masuknya lama? |
|
| J : | Hal ini tergantung dari kondisi internet banking untuk masing masing bank. Jika sedang lancar maka deposit anda akan segera masuk, jika tidak, silakan kirim komplain via sms center. Transfer anda akan dicek via internet banking, jika benar, maka deposit anda akan ditambahkan. Dan ini terjadi untuk semua produk. Jadi jika pada v-pulsa mandirinya eror, maka mandiri untuk produk lain juga eror. |
|
| T : | Kenapa saya tidak bisa login ke web reporting, padahal kode sudah benar? |
|
| J : | Kode validasi pada web reporting menggunkan kombinasi huruf besar dan angka. Tetapi dalam menuliskannya, anda bisa menggunakan huruf kecil. Sehingga harap diperhatikan untuk angka 9. Karakter ini bukanlah huruf q. Sedangkan untuk angka 6 dan huruf G perbedaannya terdapat pada sudut pada lengkungan kedalam. |
|
| T : | Kenapa untuk produk Indosat proses pengisiannya lama? |
|
| J : | Lama tidaknya pulsa masuk ke pelanggan tergantung dari jaringan masing-masing operator. Jadi jika sedang lambat, berarti terjadi gangguan di jariangan operator tersebut dan biasanya sering terjadi di Indosat (Mentari/Im3). Hal ini berlaku untuk semua produk. |
|
SMS:
Messenger
RSS Feed
Tanya & Jawab 
Jl. Cendrawasih II No.01, Pondok Aren, Tangerang